Профессиональная фотолаборатория ФОТОПРОЕКТ

www.fotoproekt.ru
Версия для печати. Дата генерации страницы: 29.07.2010 19:33

Ответы на часто задаваемые вопросы. Фотошкола


При каком минимальном количестве участников состоится семинар/курс?

Минимальное количество участников, необходимое для проведения занятий, зависит от их формы (тема, место проведение, максимальное количество участников, стоимость участия) и, как правило, колеблется в пределах 6-8 человек. В случае, если за 24 часа до начала занятий необходимое количество участников не набирается, с каждым из записавшихся и оплативших участие свяжется наш менеджер и согласует отмену или перенос занятий. В случае отмены занятий, их стоимость целиком возвращается на баланс клиента и может быть использована в будущем для оплаты других семинаров или услуг компании Фотопроект. Возврат денежных средств возможен при наличии документа, подтверждающего оплату (в случае оплаты электронными средствами достаточно заявки по электронной почте).

Можно ли отменить участие в семинаре/курсе?

Да, можно. Если отмена происходит не позднее, чем за 24 часа до начала занятия, оплаченная стоимость участия целиком возвращается на баланс клиента. При отмене участия за более короткий период, стоимость участия не возвращается.

Когда состоится следующий семинар/курс?

Если этих сведений нет на странице с описанием семинара/курса, значит, дата следующего занятия еще не определена. Вы можете оставить предварительную заявку на участие в мероприятии, в этом случае, как только будет набрано необходимое количество желающих, вы получите сообщение по e-mail (и SMS, если указан мобильный телефон для оповещений).

Смогу ли я посетить занятие курса с другой группой, если по каким-либо причинам пропустил его в своей группе?

Да, сможете, если в другой группе будут свободные места. Как правило, мы предусматриваем 1-2 места «про запас» именно для таких случаев.

Существуют ли у вас программы дистанционного обучения?

Нет, таких программ в настоящий момент не предусмотрено.

Учитывается ли оплата занятий в Фотошколе в обороте по услугам?

Нет, не учитывается. Оборот по услугам - это общая сумма всех заказов клиента за последний год.

Учебные вопросы

Задать свой вопрос вы можете, написав нам по адресу support@fotoproekt.ru.