Уважаемый Фотопроект! Что за бардак у вас происходит в последнее время с доставкой? Уже второй заказ подряд мне доставляется с многочасовым опозданием. При этом от Вас никто не трудится позвонить и предупредить об изменении времени. В данном случае указание конкретного времени доставки - услуга, которая выгодно отличает вас от ваших колнкурентов, воспринимается как обман потребителя и попытка завлечь клиента преимуществом, которое вы реально не имеете. Повторяю, что данная ситуация имеет место уже второй раз подряд. Прошу разобраться и сообщить: 1. почему заказы не были вовремя доставлены. 2. Почему никто не соизволил позвонить и предупредитиь. Спасибо.
Уважаемый Алексей! Примите наши извинения, за столь позднюю доставку. Дело в том, что курьер совсем недавно работает у нас, и ещё не совсем понял все нюансы доставки. С этим курьером будет проведена беседа и надеемся, впредь такого больше не повторится.
Сроки исполнения заказов
fotoproekt_blog
Маросейка