Здравствуйте, уважаемые руководители компании. Знаете, вот все мне в "Фотопроекте" нравится. И сайт (обновленный), и центры обслуживания и качество печати и товары. Но. Есть одно но. Обратите внимание на курьеров компании, все ли с ними ладно: устраивает ли зарплата, условия труда, загруженность. Я вот к чему. Вчера курьер привез заказы (номер одного 2-209433). Заказы приняла моя супруга. С заказом все в порядке. И в срок доставлен. Но курьер был пьяный. Я, конечно, могу понять, что человек устал, много заказов, вечер и т.д. Но, знаете, все таки очень неприятно видеть в 10 часов вечера бухого работника вашей уважаемой компании. Обращаю ваше внимание, что это уже второй подобный случай (о первом я написал в данном форуме под заголовком "О времени и о курьере"). Разберитесь с этим безобразием, в конце-то концов. С уважением, Вадим.
Громова Наталия, Специалист службы поддержки Кому: Попов Вадим Юрьевич
06.05.2008
Здравствуйте, Вадим Юрьевич! Вам доставлял заказ курьер, который работает у нас не мало времени, и зарекомендовал он себя только с хорошей стороны. По условиям работы, по окончании каждого рейса, все курьеры возвращаются в офис для отчёта о проделанной работе. И вчерашний день не стал исключением. Возможно, он просто устал, и Вы приняли это состояние за алкогольное опьянение.
Невнятная речь и специфический сильный запах перегара - это по Вашему просто усталось? Ну да ладно, претензий к курьеру нет, так как доставлено все в срок. Ведь важно "не шашечки, а ехать". Хотя мне хотелось бы и ехать, и чтоб шашечки (если все так профессионально, как утверждает "Фотопроект"). С уважением, Вадим.
Сроки исполнения заказов
fotoproekt_blog
Маросейка