Фотопроект
Личный Фотокабинет [?]
Русский | English
Город

Личный Фотокабинет »

Услуги|Товары|Фотошкола|Поддержка|Форумы|О компании Сроки исполнения заказов

Форумы » Доставка готовых заказов » заказ готов, но получить его не могу!!!!

АвторДата
мазко мария08.08.2009
05.08 заказала коллаж. обещали в течении 2 дней сделать и прислать опевещение на почтовый ящик или позвонить!!!! в результате через 3 дня пришла в центр. консультант сообщила, что на оставленный мною телефонный номер, не смогла дозвониться , все время занято (БРЕД!!!). отправили на мэйл, но я ничего не получала!!!!
пришла в центр 7.08 заказ готов , но КУРЬЕР его не превез - приходите завтра!!!! я пришла!!!! но и 08.08 заказа нет!!!! вопрос - это так всегда вы работаете????? а ведь это подарок!!! я что скажу именнинику - курьер с Ордынки не может доехать до КИЕВСОЙ???? уЖАС!!!!!!!!!

ответить | ответить без цитирования
Мещерякова Оксана,
Заместитель генерального директора
Кому: мазко мария
08.08.2009
Уважаемая Мария!
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или логин на который Вы оформили заказ. На аккаунте, под которым Вы написали сообщение на форуме нет ни одного оформленного заказа. Будем разбираться.

ответить | ответить без цитирования
мазко мария
Кому: Мещерякова Оксана
09.08.2009
1 - меня записали под другой фамилией!!!
2- что-то напутали с номером заказа , но вроде 7-29819!!!!
кошмар!!!! но, в 20-00 08.08 дозвонились, что заказ привезли!!! неужели!!!!!!!!!!!
я забрала его 09.08, но это ужас!!!
огромная просьба прислать коллаж на этот адрес, спасибо!!!!!!!


ответить | ответить без цитирования
Горовая Надежда Владимировна,
Администратор центра обслуживания "Киевская"
Кому: мазко мария
10.08.2009
Добрый день Мария.Задержка заказа изначальна была связана с одобрением коллажа, в течение 2х дней вам сделали коллаж и выслали на почту образец коллажа,и ждали ответа-печатать или нет.По вашему приходу выяснилось,что коллаж одобрен и его сразу же отправили на печать.В субботу он был готов,но из-за задержки с курьером не смогли доставить во время ваш заказ.Приносим вам свои извинения.

ответить | ответить без цитирования
Горовая Надежда Владимировна,
Администратор центра обслуживания "Киевская"
Кому: Горовая Надежда Владимировна
10.08.2009
Сам коллаж еще раз отправим вам на почту.

ответить | ответить без цитирования
мазко мария
Кому: Горовая Надежда Владимировна
17.08.2009
пожалуйста, отправте мне мой коллаж! или теперь проблемы слоставкой электронной???

ответить | ответить без цитирования
Громова Наталия,
Специалист службы поддержки
Кому: мазко мария
18.08.2009
Уважаемая Мария! Мы Вам уже трижды отправляли коллаж, и сегодня отправили снова. Скажите, пожалуйста, Вам пришло письмо?

ответить | ответить без цитирования
мазко мария
Кому: Громова Наталия
18.08.2009
спасибо, пришел!!! )))

ответить | ответить без цитирования

Широкоформатная струйная печать Epson
Сеть фотолабораторий и центров обслуживания в Москве
SMS и e-mail оповещение о готовности заказа
Рейтинг@Mail.ru +7 (495) 926-9333
без выходных
© 2004-2011 | ЗАО «Фотопроект»