| Автор | Дата |
| Шупикова Татьяна Игоревна | 23.06.2009 |
Здравствуйте!
Я работаю в цветовом пространстве sRGB (и монитор, и ФШ).
Заказывала у вас печать БЕЗ КОРРЕКЦИИ цвета - светлые снимки приобрели зеленовато-голубой оттенок. Тёмные - желтоватый и при этом ещё несколько потеряли контраст. Красный цвет стал тусклым, совсем не выразительным.
Прочитав соответствующий раздел, скачала профайл нужной бумаги и просмотрела в нём остальные подготовленные на печать работы - на мониторе основная часть работ приобретала голубой оттенок и несколько теряла контраст.
Учитывая рекомендации в разделе "Профайлы", попробовала заказать печать С КОРРЕКЦИЕЙ цвета. При этом в описании к заказу указала, что ваш профайл накладывает голубой оттенок и делает работы менее контрастными.
Результат меня очень удивил - ВСЕ работы приобрели холодный голубой оттенок и стали контрастнее оригиналов, а в некоторых кадрах получились провалы в светах и тенях!
Придётся перепечатывать как минимум 4 фотографии! Попыталась подкорректировать цвета в ФШ так, чтобы при просмотре в вашем профайле кадры примерно походили на оригинал - чтобы напечатать их БЕЗ цветокоррекции.
Насколько велики шансы, что я получу похожие снимки?
Спасибо!
ответить | ответить без цитирования |
Косенко Павел,
Директор по развитию
Кому: Шупикова Татьяна Игоревна | 23.06.2009 |
Важно понимать, что при печати с цветокоррекцией цвет задает (меняет) оператор, согласно своему опыту. Управлять цветом самостоятельно можно только при печати без цветокоррекции - в этом случае файл печатается каким он есть на самом деле, без вмешательств. Если Вы получили голубоватые оттенки, значит таковы они и есть в файле. Если на мониторе при этом Вы видите другую картинку, осмелюсь предположить, что Ваш монитор не калиброван. Рекомендации по калибровке можно найти в соответствующем разделе на нашем сайте:
http://www.fotoproekt.ru/port/support/profiles/monitor/
ответить | ответить без цитирования |
Шупикова Татьяна Игоревна
Кому: Шупикова Татьяна Игоревна | 23.06.2009 |
Спасибо за ответ!
Именно на работу оператора я и надеялась - согласно рекомендациям в разделе о профайлах и цветокоррекции.
Суть в том, что голубые оттенки и избыточный контраст получился при печати как раз С Цветокоррекцией, хотя в описании к заказу мной было указано, что именно возникновение голубого оттенка надо устранить.
А в результате получила голубые холодные кадры и повышение контраста до потери тональных пикселов и провала деталей в тенях - а ведь это делалось вручную! Обидно...
ответить | ответить без цитирования |
Шупикова Татьяна Игоревна
Кому: Шупикова Татьяна Игоревна | 23.06.2009 |
P.S.
БЕЗ Цветокоррекции кадры получились мягче оригиналов, т.е. контраст был понижен. И голубой оттенок был не столь интенсивным, ещё и с примесью зелёного (зелёно-голубой).
Получается, что С Цветокоррекцией вышло значительно хуже, хотя работал специалист! Особенно удручают потери в светах и тенях ПОСЛЕ Цветокоррекции - эти кадры на выброс :(
ответить | ответить без цитирования |
Косенко Павел,
Директор по развитию
Кому: Шупикова Татьяна Игоревна | 23.06.2009 |
Без ЦК Вы получаете практически то, что есть на самом деле. Если Ваш монитор отображает контраснее или с другими цветами, есть повод задуматься о его калибровке, т.к. Вы видите на нём не то, что есть в реальности. Печать с ЦК субъективна, чтобы понять насколько корректно она была произведена, нужно смотреть на отпечатки - для этого их необходимо принести в любой центр обслуживания и оформить рекламацию. Если действительно оператор допустил грубую ошибку в цветокоррекции, эти файлы будут перепечатаны бесплатно.
ответить | ответить без цитирования |
Шупикова Татьяна Игоревна
Кому: Косенко Павел | 23.06.2009 |
Монитор NEC MS LCD1990SXi - из профсерии
Ранее печатала на принтере, теперь это нерентабельно - перешла на фотопечать. Нормально печатала в обычных фотолабах, но нужен больший формат - коллеги печатают у вас, посоветовали.
Действительно, могу привезти фотографии, но именно эти работы мне необходимо иметь к субботе, 27 числа - ибо 28-го их надо развешивать в зал. Можно не успеть получить решение по рекламации.
Как быть? Привезти могу завтра только после 21.30...
ответить | ответить без цитирования |
Косенко Павел,
Директор по развитию
Кому: Шупикова Татьяна Игоревна | 23.06.2009 |
Монитор хороший, но этого мало. Для управления цветом он должен быть калиброван. Широкоформатная печать работает у нас только по будним дням, если завтра привезете, успеем по идее. Но сначала надо посмотреть на отпечатки.
ответить | ответить без цитирования |
Шупикова Татьяна Игоревна
Кому: Косенко Павел | 24.06.2009 |
печать не широкоформатная - но формат не совсем стандартный - 30х45 см - мало где такой есть.
Могу привезти на Ордынку завтра (24-го числа) около 21.30 - 22 часов.
Пожалуйста, напишите подробно, как мне действлвать.
Спасибо!
ответить | ответить без цитирования |
Шупикова Татьяна Игоревна
Кому: Шупикова Татьяна Игоревна | 24.06.2009 |
уже сегодня :)
ответить | ответить без цитирования |
Косенко Павел,
Директор по развитию
Кому: Шупикова Татьяна Игоревна | 24.06.2009 |
30х45, это формат обычный :) Такой мы печатаем 24 часа в сутки без выходных и праздников.
ответить | ответить без цитирования |
Шупикова Татьяна Игоревна
Кому: Косенко Павел | 24.06.2009 |
Однако, в большинстве обычных фотолабов уже 30х40 - не печатают фотопечатью, только принтером, что значительно дороже, что уж говорить о 30х45.
По этому и обратилась в лабораторию, которая рекламирует себя, как профессиональная и, соответственно, имеет широкий охват возможностей и опытный персонал...
По профессии я не полиграфист, а художник. Могу иметь частично некорректные представления о современных методах и формах печати - факт.
По предыдущему посту - не поняла, что надо сделать, чтобы заявить рекламацию и получить ответ. Времени имею очень мало, а дел сделать предстоит достаточно - по этому попросила написать подробно, не отсылать по ссылкам, если это возможно.
Спасибо заранее!
ответить | ответить без цитирования |
Косенко Павел,
Директор по развитию
Кому: Шупикова Татьяна Игоревна | 24.06.2009 |
Приносите отпечатки, которые Вы считаете браковаными в центр обслуживания и обратитесь к менеджеру. Менеджер передаст отпечатки завпроизводству, он посмотрит и сообщит, являются ли они браком.
ответить | ответить без цитирования |
Шупикова Татьяна Игоревна
Кому: Косенко Павел | 24.06.2009 |
Спасибо, ясно!
А как будет производиться определение наличия брака - ведь надо сравнить с оригиналами?
ответить | ответить без цитирования |
Косенко Павел,
Директор по развитию
Кому: Шупикова Татьяна Игоревна | 24.06.2009 |
Оригиналы у нас есть, ведь это файлы.
ответить | ответить без цитирования |
Шупикова Татьяна Игоревна
Кому: Косенко Павел | 24.06.2009 |
Да, спасибо.
ответить | ответить без цитирования |
Сроки исполнения заказов
fotoproekt_blog
Маросейка