Фотопроект
Личный Фотокабинет [?]
Русский | English
Город

Личный Фотокабинет »

Услуги|Товары|Фотошкола|Поддержка|Форумы|О компании Сроки исполнения заказов

Форумы » Технические ФОТО вопросы » Сроки, сроки, сроки...

АвторДата
Кобец Александр04.06.2009
На сайте висит информация что ручная печать с пленки исполняется в течение 2-х рабочих дней.
Заказ 1-326653. Время поступления 19:45 01.06.2009.
Заказ 1-327157. Время поступления 09:27 03.06.2009.
Оба заказа "ожидают исполнения". Если по второму заказу еще вроде как есть время, то первый заказ вроде как должен был быть уже исполнен.
Судя по тому сколько исполняется первый заказ нет уверенности что второй исполниться в объявленный срок.
Понятное дело, в жизни как и в производстве бывает много сложностей, но вы хотя бы предупреждайте об изменениях сроков.
Если конечно мою пленку не потеряли...

ответить | ответить без цитирования
Громова Наталия,
Специалист службы поддержки
Кому: Кобец Александр
04.06.2009
Здравствуйте, Александр!
Примите наши извинения за задержку заказа, он будет готов в течении двух часов.
Второй заказ будет выполнен вовремя.

ответить | ответить без цитирования
Кобец Александр
Кому: Громова Наталия
05.06.2009
ГН> Здравствуйте, Александр!

ГН> Примите наши извинения за задержку заказа, он будет готов в течении двух часов.

ГН> Второй заказ будет выполнен вовремя.

спасибо.

ответить | ответить без цитирования
Кобец Александр
Кому: Громова Наталия
05.06.2009
ГН> Здравствуйте, Александр!

ГН> Примите наши извинения за задержку заказа, он будет готов в течении двух часов.

ГН> Второй заказ будет выполнен вовремя.

как я и предполагал. все плохо...
повторюсь:заказ 1-326653.
ручная черно-белая печать.
формат просил 20х30, кадрирование (вертикальное, горизонтальное) оставил на усмотрение оператора.
заказ получил, видимо оператор "гнал" время. все кадры вертикальные размером не 20х30 а 20х20. с большими полями сверху и снизу. так получается когда с широкой пленки печатают на машине.
куда и к кому приехать показать и пожаловаться? хотелось бы чтобы заказ все-таки выполнили так как заказывался.

ответить | ответить без цитирования
Громова Наталия,
Специалист службы поддержки
Кому: Кобец Александр
08.06.2009
Добрый день!
Подойти Вы можете в любой удобный для Вас центр обслуживания, и оформить рекламацию.

ответить | ответить без цитирования

Широкоформатная печать
Оплата через интернет
Оформление фотографий в багетные рамы
Рейтинг@Mail.ru +7 (495) 926-9333
без выходных
© 2004-2011 | ЗАО «Фотопроект»