| Автор | Дата |
| Тисленко Светлана | 18.04.2008 |
Загрузила фотографии на фтп, но в кабинете их не видно, хотя на фтп они лежат. До этого загрузка прошла без проблем. Как быть?
Мой логин tislenko1
ответить | ответить без цитирования |
Косенко Павел,
Директор по развитию
Кому: Тисленко Светлана | 18.04.2008 |
Светлана, извините пожалуйста. Ночью была авария на одном из серверов и рано утром наши специалисты её исправили. Cейчас всё должно работать.
ответить | ответить без цитирования |
Тисленко Светлана
Кому: Косенко Павел | 18.04.2008 |
Все заработало! Спасибо!
ответить | ответить без цитирования |
Штоль Игорь
Кому: Косенко Павел | 22.04.2008 |
У меня уже раза три была такая ситуация
хуже всего, когда загружаешь большой заказ, и часть фотографий не видно.
ответить | ответить без цитирования |
Косенко Павел,
Директор по развитию
Кому: Штоль Игорь | 22.04.2008 |
Игорь, подобная проблема у нас бывает достаточно редко (примерно раз в несколько месяцев) и сложность её идентификации заключается именно в редкой повторяемости. Безусловно, мы мониторим работоспособность наших сервисов и, как правило, быстро узнаём об ошибках. Вместе с тем Вы могли бы нам помочь, сообщив о подобной сложности, если она ещё когда-нибудь возникнет. Спасибо и извините за эти ситуации. Со своей стороны мы работаем над тем, чтобы проблемы не возникало в принципе.
ответить | ответить без цитирования |
Штоль Игорь
Кому: Косенко Павел | 18.05.2008 |
Павел, проблема возникает часто
такое произошло вчера и сегодня
оформлял два заказа подряд в обоих была такая ошибка
ответить | ответить без цитирования |
Косенко Павел,
Директор по развитию
Кому: Штоль Игорь | 18.05.2008 |
Игорь, вероятно это другая проблема. Мы мониторим работоспособность систем, заказы поступают без перебоев. Проблемы могут возникать с конкретными файлами - их нужно анализировать. Поэтому нужны подробности - имена файлов, номера заказов. Без этого сказать что-либо конкретное не представляется возможным.
ответить | ответить без цитирования |
Сроки исполнения заказов
fotoproekt_blog
Маросейка