| Автор | Дата |
| Клычников Владимир | 31.08.2010 |
Загрузил заказ на фтп, в личном кабинете как обычно обновил, но 100 фотографий так и не проявились. перезаходил на фтп и в эксплорьере, перезагружал, кидал по одному на фтп в различных вариантах. загружать необходимо более 200 фото, так что варриант с пошаговой загрузкой оставляю на крайняк.
Что делать с фтп?
ответить | ответить без цитирования |
Озерицкая Анна Сергеевна,
Специалист службы поддержки
Кому: Клычников Владимир | 01.09.2010 |
Здравствуйте, Владимир.
Спасибо, что сообщили нам об этой проблеме. Сохранилась ли она сейчас?
На крайний случай можно также упаковать Ваши файлы в ZIP-архив и загрузить его в Личный Фотокабинет в режиме "по одному".
ответить | ответить без цитирования |
Клычников Владимир
Кому: Озерицкая Анна Сергеевна | 01.09.2010 |
Проблема сохранилась, она создает трудности, так как мне приходится регулярно печатать большие объемы фотографий:(
ответить | ответить без цитирования |
Самохин Дмитрий
Кому: Озерицкая Анна Сергеевна | 01.09.2010 |
Та же проблема. Загрузил с Мака фото по фтп и не вижу их в личном кабинете.
Более того - загрузил одно фото в режиме "по одному" и его не видно - пишет что ошибка какая то.
Раньше успешно грузил файлы и по фтп и по одному.
ответить | ответить без цитирования |
Клычников Владимир
Кому: Самохин Дмитрий | 01.09.2010 |
В связи с переездом лаборатории у админов ручки искривились:(((
ответить | ответить без цитирования |
Озерицкая Анна Сергеевна,
Специалист службы поддержки
Кому: Клычников Владимир | 01.09.2010 |
Владимир, Дмитрий,
загрузка по FTP сейчас, увы, устойчиво стремится работать с задержками. Примите наши извинения за это неудобство. Постараемся исправить проблему как можно быстрее.
ответить | ответить без цитирования |
Барский Евгений
Кому: Озерицкая Анна Сергеевна | 10.10.2010 |
У меня почему-то загрузка по фтп вообще перестала работать. Сообщение об ошибке. :( Очень жаль, т.к. было гораздо удобнее, чем хттп.
ответить | ответить без цитирования |
Озерицкая Анна Сергеевна,
Руководитель службы поддержки
Кому: Барский Евгений | 11.10.2010 |
Здравствуйте, Евгений.
О какой ошибке сообщает Вам система?
Сейчас загрузка по FTP работает в штатном режиме.
ответить | ответить без цитирования |
Барский Евгений
Кому: Озерицкая Анна Сергеевна | 11.10.2010 |
Приду домой - протестирую и отпишусь подробно.
ответить | ответить без цитирования |
Барский Евгений
Кому: Озерицкая Анна Сергеевна | 11.10.2010 |
Протестировал еще раз. Сначала появляется табличка копирования файла, но ничего не копируется. Секунд через 15 появляется такая табличка:
http://s56.radikal.ru/i154/1010/31/805aff5f57f2.jpg
Буду раз, если поможете разобраться с проблемой.
ответить | ответить без цитирования |
Барский Евгений
Кому: Барский Евгений | 11.10.2010 |
Перед тем как проверять, специально зашел еще раз со своими логином и паролем.
ответить | ответить без цитирования |
Озерицкая Анна Сергеевна,
Руководитель службы поддержки
Кому: Барский Евгений | 13.10.2010 |
Евгений, проверьте пожалуйста - возможно, Вам требуется включить в настройках соединения по протоколу FTP "пассивный режим" (passive mode).
ответить | ответить без цитирования |
Барский Евгений
Кому: Озерицкая Анна Сергеевна | 13.10.2010 |
Спасибо. А не подскажете, как его включить при использовании Проводника Windows?
ответить | ответить без цитирования |
Озерицкая Анна Сергеевна,
Руководитель службы поддержки
Кому: Барский Евгений | 14.10.2010 |
Кажется, Проводник берет эту настройку из настроек Internet Explorer (вкладка "Дополнительно").
ответить | ответить без цитирования |
Барский Евгений
Кому: Озерицкая Анна Сергеевна | 14.10.2010 |
ОАС> Кажется, Проводник берет эту настройку из настроек Internet Explorer (вкладка "Дополнительно").
Да, проверил. У меня там как раз стоит галочка в поле "Использовать пассивный ftp-протокол".
Похоже, дело не в этом. :(
ответить | ответить без цитирования |
Барский Евгений
Кому: Барский Евгений | 18.01.2011 |
Проблема решена перепрошивкой роутера (т.е. установкой последней родной прошивки вместо дефолтной). После этого ftp заработал нормально.
Пишу для тех, у кого, возможно, та же проблема.
ответить | ответить без цитирования |
Вяхорев Антон
Кому: Барский Евгений | 30.01.2011 |
Инструкция на сайте устарела. Не работает.
Попробуйте настройки по образцу указанному на этой ветке https://www.fotoproekt.ru/port/msk/ru/conferences/3/67116530/
У меня все заработало просто с очень древним роутером.
ответить | ответить без цитирования |
Сроки исполнения заказов
fotoproekt_blog
Маросейка