Господа, я живу в Питере и хочу отметить крайне неудачную систему, при которой неясно, где выполняется печать. Мне нужно было срочно изготовить печать с прикаткой. Мне объяснили, что у нас исполняется только ШФП Epson, а Durst делают в москве и если мне надо быстрее чем неделя - нехай бы я заказал принтер. Я пришел домой и заказал. Теперь выясняется, что в Питере действует ограничение в 60 см, а я заказал 70х70 и мой заказ, который мне было принципиально важно получить ДО нового года, и который уже три дня как исполнен, доставлен будет только после. Мне кажется разумным диферсифицировать услуги по времени исполнения, что Петербургские заказчики могли правильно ориентироваться по срокам. Формально, к вам не может быть претнезий, но реально - неудобно и некорректно.
Прокушев Евгений Алексеевич, Администратор центра обслуживания "Садовая" Кому: Абезгауз Дмитрий
13.01.2010
Добрый день. Дмитрий, сразу прошу прощения за долгий ответ. В сложившейся ситуации оптимальным будет смотреть на сроки исполнения заказа http://www.fotoproekt.ru/port/spb/ru/service/ и отталкиваться от них при заказе. В этой таблице дана информация о сроках исполнения заказов на конкретном оборудовании. Важно что для Москвы они свои, для Санкт-Петербурга свои. Если мы не укладываемся в эти сроки - несем ответственность. В случаях, когда необходимы какие-либо дополнительные условия, следует связаться лично с центром обслуживания и уточнить информацию. Ваш заказ 2-394401 был готов к выдаче в ЦО "Садовая" в 13:51 31/12/09. Об этом Вам должно было придти уведомление.
Сроки исполнения заказов
fotoproekt_blog
Маросейка