Здравствуйте, 1_ загрузила файлы с личного кабинета, но появилась надпись красным: "Файла c ID=77435687 нет в ftp-директории" Что это означает понять не смогла. 2_где нужно указать, что я хочу заказать фотокнигу, т.е. разные пояснения 3_могу ли я заказать доставку экспресс почтой до Челябинска, т.к. книга нужна срочно иначе потеряет свою актуальность Надеюсь на скорый ответ - время поджимает!
Озерицкая Анна Сергеевна, Специалист службы поддержки Кому: Филонова Инна Борисовна
21.12.2009
Здравствуйте, Инна. 1. Сообщение "файла с ID таким-то нет" обычно означает то, что в нашей базе Ваш файл числится и с ним запланированы указанные Вами действия, но, при попытке их выполнить, система обнаруживает, что файла на месте на самом деле нет (возможно, он уже был удален Вами). 2. О том, что Вам необходима именно фотокнига (а также конкретные параметры работ - количество разворотов, тип, материал и цвет обложки, форзацев и т.п.), следует указать в примечании к заказу. 3. Экспресс-доставку мы не осуществляем. Бандероль с фотокнигой до Челябинска будет добираться, ориентировочно, 10 дней.
Сроки исполнения заказов
fotoproekt_blog
Маросейка