В требованиях к файлам указано: "Максимально возможные линейные размеры файла: 7620 x 40000 пикселей - для больших форматов (Durst) и широкоформатной печати (Epson)". А далее указан максимальный размер для .jpg и tif 15000x15000. Есть ли реальная возможность отпечатать файл размером 15752х2336 (нужна высота по короткой стороне - 30 см)?
Косенко Павел, Директор по развитию Кому: Котов Сергей Джавидович
05.12.2009
Здравствуйте. Напечатать такой файл можно, не его необходимо принести в один из наших центров обслуживания на флешке или на CD/DVD диске. Такие файлы можно напечатать только на Дурсте или Эпсоне, для них не требуется автоматическая конвертация по профилю бумаги (это делает внутренний софт машин), файл менеджер перекачает в директорию заказа вручную. Дело в том, что при обработке больших файлов возникает очень высокая нагрузка на сервера, поэтому ии существует ограничение 15000х15000 при загрузке через интернет. Возможно, со временем нам удастся расширить эти пределы.
Косенко Павел, Директор по развитию Кому: Котов Сергей Джавидович
06.12.2009
В Личном фотокабинете отображается подробная информация по всем закачанным файлам. Если файл превышает допустимые размеры, передать в производство его невозможно - в этом случае необходимо приводить в любой центр обслуживания нафлешке или на диске.
Сроки исполнения заказов
fotoproekt_blog
Маросейка