Фотопроект
Личный Фотокабинет [?]
Русский | English
Город

Личный Фотокабинет »

Услуги|Товары|Фотошкола|Поддержка|Форумы|О компании Сроки исполнения заказов

Форумы » Работа через интернет » не могу зайти

АвторДата
Артём08.08.2007
регистрировался с пол года назад, даж карточка есть, пароль забыл, попробовал сегодня востановить, система прислала новый пароль, ввожу - почемуто кидает на страничку httpS://http://www.fotoproekt.ru/ с буквой S, естественно ее не может открыть со всеми вытекающими...
логин korotkov5

ответить | ответить без цитирования
Павел Косенко, директор по развитию
Кому: Артём
08.08.2007
Все верно, для сохранности личной финансовой и графической информации работа в Личном Фотокабинете происходит через шифрованное соединение - поэтому и https (s - от слова security). С Вашим логином все в порядке, видимо Вы вводите неверный пароль. Если Вы забыли его, то можно воспользоваться функцией получения нового пароля:
http://www.fotoproekt.ru/port/lost_password/
Если не будет получаться, напишите нам, пожалуйста, на почту support@ какой Вы указываете почтовый ящик (надо именно тот, который задан для Вашего аккаунта), мы Вам поможем.

ответить | ответить без цитирования
Наталия Громова, специалист службы поддержки
Кому: Артём
08.08.2007
Артём, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону 540-9333 и попросите переключить на службу поддержки. Возможно, за это время у Вас сменился почтовый ящик?

ответить | ответить без цитирования
Артём
Кому: Наталия Громова, специалист службы поддержки
08.08.2007
НГссп> Артём, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону 540-9333 и попросите переключить на службу поддержки. Возможно, за это время у Вас сменился почтовый ящик?

дело в том что мне пришло на почту письмо с новым паролем, настораживает первый символ $ ...
напишу сейчас вам, спасибо за быстрое реагирование.

ответить | ответить без цитирования
Павел Косенко, директор по развитию
Кому: Артём
08.08.2007
Символ $ в пароле - это совершенно нормально :)

ответить | ответить без цитирования
Артём
Кому: Павел Косенко, директор по развитию
08.08.2007
ПКдпр> Символ $ в пароле - это совершенно нормально :)

проблема решена...оказалось что настроек ie по умолчанию не достаточно(

ответить | ответить без цитирования
Павел Косенко, директор по развитию
Кому: Артём
08.08.2007
Не могли бы Вы уточнить, какие настройки имеются в виду? Дело в том, что на сайте мы специально используем только стандартые технологии, которые по умолчанию работают во всех современных (а также не очень современных) браузерах. С проблемами, о которых Вы говорите, нам до сих пор не приходилось сталкиваться.

ответить | ответить без цитирования

SMS и e-mail оповещение о готовности заказа
Оформление фотографий в багетные рамы
Изготовление фотокниг
Рейтинг@Mail.ru +7 (495) 926-9333
без выходных
© 2004-2012 | ЗАО «Фотопроект»