Добрый день, хотела бы оставить своё мнение о работе вашей компании. В первый раз пользовалась услугами багетной мастерской. В итоге работу переделывали 3!!! раза. Ошибки были, одна глупее другой, вылезли края, куски картона под стеклом. Возникает вопрос - зачем поручать такоую работу плохо видящим и необязательным людям? Скрашивало ситуацию только вежливость персонала и предоставленная скидка. Неделю назад заказала еще одну работу, думая, что в этот раз все будет нормально, с кем не бывает. Но ваша компания решила убедить меня в обратном. Теперь понятно почему девушки-приемщицы настаивают на том, чтобы не раскрывать работу от пленки. Нынешний заказ пришел с рамкой другого цвета, совсем другого. Я просила темно-оливковый, девушка приемщица решила, что белый будет веселее. Если бы была элементарная проверка, и мне давали хоть какой то акт, я бы сверила цифры, но никакого заказа на руки не выдают, и проверить , что либо из-за этого сложно. Я же не знаю, что она там забивает в заказ. Ни почему это случилось, ни элементарного извините, я не услышала - переделаем через 2 дня, был мне ответ. Возникает вопрос - хоть, что нибудь, вы делаете хорошо и с первого раза? спасибо.
А я тоже несколько раз пользовалась услугами багетной мастерской фотопроекта, и с моими заказами никогда не было никаких проблем, девушки за приемкой всегда учтиво и аккуратно выполняли все мои просьбы и никакого недоверия у меня данный порядок работы не вызывает. Не расстраивайтесь, просто в следующий раз попробуйте прийти не с таким изначальным негативным отношением к фотопроекту, и все у Вас сложится.
Громова Дарья Андреевна, Менеджер центра обслуживания "Войковская" Кому: Долгова Ольга
10.09.2010
ДО> Добрый день,
ДО> хотела бы оставить своё мнение о работе вашей компании.
ДО> В первый раз пользовалась услугами багетной мастерской. В итоге работу переделывали 3!!! раза. Ошибки были, одна глупее другой, вылезли края, куски картона под стеклом. Возникает вопрос - зачем поручать такоую работу плохо видящим и необязательным людям? Скрашивало ситуацию только вежливость персонала и предоставленная скидка. Неделю назад заказала еще одну работу, думая, что в этот раз все будет нормально, с кем не бывает. Но ваша компания решила убедить меня в обратном. Теперь понятно почему девушки-приемщицы настаивают на том, чтобы не раскрывать работу от пленки. Нынешний заказ пришел с рамкой другого цвета, совсем другого. Я просила темно-оливковый, девушка приемщица решила, что белый будет веселее. Если бы была элементарная проверка, и мне давали хоть какой то акт, я бы сверила цифры, но никакого заказа на руки не выдают, и проверить , что либо из-за этого сложно. Я же не знаю, что она там забивает в заказ.
ДО> Ни почему это случилось, ни элементарного извините, я не услышала - переделаем через 2 дня, был мне ответ. Возникает вопрос - хоть, что нибудь, вы делаете хорошо и с первого раза?
ДО> спасибо.
Здравствуйте, Ольга. да, к сожалению, ошибки случаются. но мы приносим Вам извинения , будем стараться не допустить подобные ситуации в будущем и надеемся видеть Вас снова в фотопроекте
Здравствуйте, несмотря на сложившуюся негативную ситуацию с заказами, должна отметить превосходное качество уже переделанных работ. Надеюсь с будущими заказами все сложится хорошо. спасибо.
Сроки исполнения заказов
fotoproekt_blog
Маросейка