| Автор | Дата |
| Сикорский Алексей | 16.08.2010 |
Печальная новость. Жаль терять действительно удобный сервис печати. Истинных причин такого решения все равно не раскроете (хотя очевидно, что вероятнее всего они имеют экономическую природу), так что придется уповать на возможное возвращение в Питер. Спасибо за вашу работу"
ответить | ответить без цитирования |
Кореневский Константин Валентинович
Кому: Сикорский Алексей | 16.08.2010 |
неужели открытие второго центра привело к банкротству Питерского филиала...
может оставите хоть ОДИН то?
ответить | ответить без цитирования |
Безносов Владимир Владимирович
Кому: Кореневский Константин Валентинович | 16.08.2010 |
Да, очень жалко. Очень удобный сервис у вас. Уже привык печатать свои снимки только у вас, поскольку качество работы ни разу не вызвало нареканий.
Не хотелось бы терять такую возможность, ибо заказывать у вас печать, а потом получать снимки почтой - для меня,увы, не вариант.
ответить | ответить без цитирования |
Анохин Вячеслав Николаевич
Кому: Сикорский Алексей | 16.08.2010 |
Да уж, очень своевременно приобрел сертификат Фотопроекта на 5 000 рублей! Что теперь делать? Бегать на почту за фотографиями 30х40? Чушь! Мне такой сертификат точно не нужен! Как вернуть деньги?
ответить | ответить без цитирования |
Костров Артем Юрьевич
Кому: Сикорский Алексей | 16.08.2010 |
Да, очень, очень жаль.... :(
Лучшая фотолаборатория в СПб...
Может все еще нет плохо?
ответить | ответить без цитирования |
Мисенко Сергей Викторович
Кому: Костров Артем Юрьевич | 17.08.2010 |
Ну не бывает так - закрывать все направление через месяц после открытия второго филиала. Что творится в голове у менеджмента? Очень жалко
ответить | ответить без цитирования |
Болдинов Юрий Александрович
Кому: Сикорский Алексей | 17.08.2010 |
откройте же тайну своего ухода !!!
ответить | ответить без цитирования |
Озерицкая Анна Сергеевна,
Специалист службы поддержки
Кому: Анохин Вячеслав Николаевич | 17.08.2010 |
АВН> Да уж, очень своевременно приобрел сертификат Фотопроекта на 5 000 рублей! Что теперь делать? Бегать на почту за фотографиями 30х40? Чушь! Мне такой сертификат точно не нужен! Как вернуть деньги?
Здравствуйте, Вячеслав.
Чтобы вернуть деньги, Вам нужно прийти в центр обслуживания "Банковский" и написать соответствующее заявление. Возьмите с собой паспорт, а если сохранился сам сертификат или чек, - то их тоже.
ответить | ответить без цитирования |
Барсов Дмитрий
Кому: Озерицкая Анна Сергеевна | 17.08.2010 |
Очень и очень жаль.
Пользовался вашими услугами целый год и честно сказать рассчитывал на долгосрочное сотрудничество.
Честно сказать, полноценной замены в Питере нет :(
Почему так?
ответить | ответить без цитирования |
Третьяков Александр Анатольевич
Кому: Сикорский Алексей | 17.08.2010 |
А где теперь нам печатать фотографии? Есть что-то похожее в СПб????
ответить | ответить без цитирования |
Костров Артем Юрьевич
Кому: Третьяков Александр Анатольевич | 17.08.2010 |
ТАА> А где теперь нам печатать фотографии? Есть что-то похожее в СПб????
качественно в Foto-One, быстро и дешево в Полифото, через инет - не знаю где... Но такого комплексного сервиса как у Фотопроекта нет ни у кого :(
ответить | ответить без цитирования |
Третьяков Александр Анатольевич
Кому: Костров Артем Юрьевич | 17.08.2010 |
КАЮ> ТАА> А где теперь нам печатать фотографии? Есть что-то похожее в СПб????
КАЮ> качественно в Foto-One, быстро и дешево в Полифото, через инет - не знаю где... Но такого комплексного сервиса как у Фотопроекта нет ни у кого :(
Вот блин. Такой удобный сервис тут, такие замечательные люди тут работают... И кто это придумал закрыть!!!?
ответить | ответить без цитирования |
Тайманов Михаил Алексеевич
Кому: Третьяков Александр Анатольевич | 17.08.2010 |
Что же такое случилось? Неужели нельзя оставить один центр (Банковский). Так удобно отсылать заказы по инету, общаться с добрыми и отзывчивыми менеджерами.
Да и набор услуг с ценником меня радует...
ответить | ответить без цитирования |
Сытина Ксения Юрьевна
Кому: Сикорский Алексей | 17.08.2010 |
очень жаль! отличный сервис был, аналога у нас нет! ((
ответить | ответить без цитирования |
Щербин Филипп Олегович
Кому: Сикорский Алексей | 17.08.2010 |
беда-беда-огорчение :-((
а я так привык к вашим замечательным индекс-принтам А4-го формата...
ответить | ответить без цитирования |
Акинчев Дмитрий
Кому: Сикорский Алексей | 17.08.2010 |
Очень печальная история. Не часто печатаю фотографии, но фотопроект был единственным достойным местом в городе фактически ((((
ответить | ответить без цитирования |
Анохин Вячеслав Николаевич
Кому: Озерицкая Анна Сергеевна | 17.08.2010 |
ОАС> АВН> Да уж, очень своевременно приобрел сертификат Фотопроекта на 5 000 рублей! Что теперь делать? Бегать на почту за фотографиями 30х40? Чушь! Мне такой сертификат точно не нужен! Как вернуть деньги?
ОАС> Здравствуйте, Вячеслав.
ОАС> Чтобы вернуть деньги, Вам нужно прийти в центр обслуживания "Банковский" и написать соответствующее заявление. Возьмите с собой паспорт, а если сохранился сам сертификат или чек, - то их тоже.
Спасибо! Деньги получил!
ответить | ответить без цитирования |
Мазина Анастасия
Кому: Анохин Вячеслав Николаевич | 18.08.2010 |
Да вы что!
такое счастье было когда фотопроект в питере открыли, и на те вам... двух лет кажется не прошло.
очень жаль.
неужели такой достойный сервис и достойное качество не окупились в Санкт-Петербурге?
ответить | ответить без цитирования |
Третьяков Александр Анатольевич
Кому: Мазина Анастасия | 18.08.2010 |
Не закрывайте наш любимый фотопроект, пожалуйста!!!!!!!
ответить | ответить без цитирования |
Кацыка Леонид
Кому: Сикорский Алексей | 18.08.2010 |
Ну вы, блин, даете!
Зачем было приходить?
Только попривыкли - и на тебе: нерентабельно... Оставьте хоть один Банковский - фотокниги заказывать!
ответить | ответить без цитирования |
Артамонов Александр Алексеевич
Кому: Сикорский Алексей | 19.08.2010 |
Очень-очень жаль, терять отличный сервис, качественную печать и удобное расположение┘
Будем надеяться, что у администрации найдутся выходы из этого положения.
ответить | ответить без цитирования |
Боков Алексей
Кому: Артамонов Александр Алексеевич | 19.08.2010 |
Очень печально терять качественный сервис, аналогов которому в Питере я не видел. Теперь вопрос где печатать фотографии будет для меня стоять довольно остро.
ответить | ответить без цитирования |
Ширков Данила
Кому: Сикорский Алексей | 19.08.2010 |
присоединяюсь к скорбящим!
очень жалко что закрываются оба филиала. оставили бы хоть один, на садовой
ответить | ответить без цитирования |
Успехов Дмитрий
Кому: Ширков Данила | 23.08.2010 |
хахахах я плакал - теперь у фотована очереди начнут собираться - подарили им смачный кусок клиентов - ну обычные фоточки можно очень много где печатать, а большие, а накатка - а тд и тп???
а ваще как то глупо Вы сливаетесь, только офис второй открыли!
а письма на маил Петербургским клиентам могли бы и отправить, мол закрываемся приятно было с Вами тут в СПБ )
ну а такой тихий слив, без новости даже на главной странице фотопроекта - это похоже на убегание с поджатым хвостом, где гордость и честь?
мне в ФП все нравилось, но так уходить не попрощавшись это просто не уважение, минус 1 Вам за такой подгон)
ответить | ответить без цитирования |
Озерицкая Анна Сергеевна,
Специалист службы поддержки
Кому: Успехов Дмитрий | 23.08.2010 |
Здравствуйте, Дмитрий.
Пока санкт-петербургская версия сайта не была отключена, соответствующее сообщение можно было увидеть на главной странице. Оповещение получили все клиенты, кто был подписан на рассылку новостей.
ответить | ответить без цитирования |
Успехов Дмитрий
Кому: Озерицкая Анна Сергеевна | 23.08.2010 |
значит я в танке )))) все = закрывать СПБ не надо было! эхххх ладно тусуйтесь там в столице)
мне кажется дело то не в рентабельности, мне ваще думается, что фотопроект СПБ жил эти 2 года полностью на деньги из Москвы, руководство СПБ ФП вело явно теневую политику и сливала финансы столичные.
ну епрст - смотрите походу СПБ нам не выгодно, давайте закроем, и пофик, что офис тока 2ой открыли - ваще не логично или у Вас уже пол года зрело закрытие, тогда зачем помпезно открывать 2ой офис, что бы потом все закрыть !
а вдруг и не рентабельно - и такое может быть , скорее всего 0 получали от СПБ смысла нет получается - на людей наплевать как всегда ... ладно проехали
ответить | ответить без цитирования |
Денисов Дмитрий,
Администратор центра обслуживания "Маросейка"
Кому: Успехов Дмитрий | 23.08.2010 |
)
ответить | ответить без цитирования |
Реученко Антон Юрьевич
Кому: Денисов Дмитрий | 23.08.2010 |
Да, действительно жаль, что уходят... было удобно многое, где печатать книги такие же пока не понятно...
FOTO-ONE... к ним теперь многие уйдут, видимо и мне туда дорога =( а ждать заказа из МСК просто глупо как-то (это я уже не про книги а про печать фотографий... эх)
ответить | ответить без цитирования |
Шакиров Марат Альфритович
Кому: Реученко Антон Юрьевич | 24.08.2010 |
Черт, ну правда жалко, только привык к очень быстрой и очень качественной печати и такая потеря :( причем единственный удобный интернет сервис - закачал, оплатил карточкой и все, жди смс и забирай. и всегда отличное качество печати
спасибо вам и надеюсь что в Питер вы вернетесь
ответить | ответить без цитирования |
Третьяков Александр Анатольевич
Кому: Шакиров Марат Альфритович | 24.08.2010 |
А вот я почему-то уверен, что мы скоро (ну может не очень скоро, но всё равно в обозримом будущем) увидим новость об открытии филиала в СПб :-) Такое вот ощущение у меня.
ответить | ответить без цитирования |
Иозефавичус Евгения
Кому: Третьяков Александр Анатольевич | 25.08.2010 |
ААААА!!!
Вы меня сегодня ужасно огорчили. И действительно никакой информации. Сижу полчаса пытаюсь выбрать город, а там только Москва. Думала что-то не так на сайте. Оставьте хоть новость на главной станице. А то прям квест какой-то , чтобы догадаться, что произошло =(
Жду и надеюсь на ваше возвращение. Без вас будет сложно! Я вас всем знакомым рекламировала и всем нравилось.
=(
ответить | ответить без цитирования |
Пименов Алесандр Александрович
Кому: Озерицкая Анна Сергеевна | 30.08.2010 |
ОАС> Здравствуйте, Дмитрий.
ОАС> Пока санкт-петербургская версия сайта не была отключена, соответствующее сообщение можно было увидеть на главной странице. Оповещение получили все клиенты, кто был подписан на рассылку новостей.
Вы не правы. Я подписан на рассылку, но ни чего не пришло.
ответить | ответить без цитирования |
Борисова Кристина
Кому: Сикорский Алексей | 30.08.2010 |
Извините, но действительно можете отписать причину,пожалуйста ,закрытия и возможно ли такое что вернётся ФП в город на Неве?
ответить | ответить без цитирования |
Озерицкая Анна Сергеевна,
Специалист службы поддержки
Кому: Борисова Кристина | 31.08.2010 |
Причина банальна - петербургские филиалы оказались нерентабельны.
Нам тоже очень жаль, что мы были вынуждены их закрыть.
ответить | ответить без цитирования |
Озерицкая Анна Сергеевна,
Специалист службы поддержки
Кому: Пименов Алесандр Александрович | 31.08.2010 |
Александр,
рассылка совершенно точно отправлялась, но письмо могло и в спам попасть.
ответить | ответить без цитирования |
Третьяков Александр Анатольевич
Кому: Озерицкая Анна Сергеевна | 31.08.2010 |
ОАС> Причина банальна - петербургские филиалы оказались нерентабельны.
ОАС> Нам тоже очень жаль, что мы были вынуждены их закрыть.
Понятно. Т.е. был выбран самый простой способ. Я, например, очень давно пользуюсь (теперь уже пользоВАЛСЯ) услугами этой замечательной лаборатории в СПб, но ни разу нигде не видел даже попыток продвижения услуг этой лаборатории! Не говоря уже об агрессивной рекламе. Хоть какое-то мало-мальски активное продвижение можно было организовать? Я сам узнал о фотопроекте по "сарафанному радио" от знакомого. Любой подобный, даже очень качественный продукт нуждается в рекламе и продвижении.
ответить | ответить без цитирования |
Пименов Алесандр Александрович
Кому: Озерицкая Анна Сергеевна | 31.08.2010 |
ОАС> Причина банальна - петербургские филиалы оказались нерентабельны.
ОАС> Нам тоже очень жаль, что мы были вынуждены их закрыть.
Неужели? А как раньше задавался вопрос. Зачем было открывать второй салон.
располагаю информацией что ни один раз салон на Банковском по выручке "делал" Москву.
ответить | ответить без цитирования |
Сервантес Рамис
Кому: Пименов Алесандр Александрович | 31.08.2010 |
ПАА> располагаю информацией что ни один раз салон на Банковском по выручке "делал" Москву.
)
ответить | ответить без цитирования |
Куклин Алексей
Кому: Сервантес Рамис | 31.08.2010 |
Есть ли шанс что и в Москве начнете закрываться?
ответить | ответить без цитирования |
Косенко Павел,
Директор по развитию
Кому: Куклин Алексей | 31.08.2010 |
В Москве, слава богу, картина совсем другая :)
ответить | ответить без цитирования |
Барсов Дмитрий
Кому: Косенко Павел | 01.09.2010 |
КП> В Москве, слава богу, картина совсем другая :)
Павел, а зачем было открывать второй салон на Маяковской, если там даже печать не производилась.
Ясно что площади используются неэффективно. Конечно никакой рентабельности не будет.
Много на чем можно было сэкономить - картонные конверты для одной напечатанной фотки 10 на 15, компьютеры, плоские экраны с мультиками, кожаные диваны, бутыли с водой. Все это приятно, конечно, но не так важно, как качество печати и сервис. Да и вопрос аренды не так критичен - определенно, ставки в Питере сильно ниже, чем в Москве, найти дешевое помещение вполне реально.
Совершенно ясно, что на Фотопроект есть спрос, Петербург - это не село какое-то, перспективы были.
Вобщем, такой пораженческий настрой и постыдное неожиданное бегство из города совершенно не понятно.
ответить | ответить без цитирования |
Шакиров Марат Альфритович
Кому: Барсов Дмитрий | 01.09.2010 |
Вообще я о вас узнал проходя мимо, ни рекламы, ни освещения в прессе, никакой информации в форумах, на тематических сайтах и пр... уверен что отбоя от клиентов не было бы - цены приятные, качество отменное, а теперь остается банально удивленно развести руками - зря вы оставляете такой перспективный рынок.
ответить | ответить без цитирования |
Быстров Сергей
Кому: Косенко Павел | 09.09.2010 |
Павел, ну неужели в Петербурге совсем все плохо? Сервисов подобных Вам по качеству и количеству услуг просто нет! Неоднократно, проявлял у Вас пленку, печаиал фотографии.
У меня не укладывается в голове, почему если питерский фотопроект оказывался нерентабелен, открылся центр обслуживания на Маяковского? Неужели проблема в местоположение филиалов?
Есть ли хоть какие то надежды на Ваше возвращение в Петербург в ближайшие полгода-год?
ответить | ответить без цитирования |
Болдинов Юрий Александрович
Кому: Сикорский Алексей | 09.09.2010 |
мое виденье ситуации.
1. вы скрываете причину ухода
2. вы крайне быстро свернулись при том что всего пол года назад открыли дополнительный филиал. что наводит на большие подозрения.
3. ваш сервис уникальный и потому конкурентный на рынке. то что он востребован понятно из сообщения выше о том что касса бывала выше московских. значит рост был.
4. если бы точки не окупались во вложенный в них срок, то первое что приходит в голову любому предпринимателю, это сменить местоположение точки. найти более дешевую аренду. с учетом кризиса коммерческая недвижимость сильно упала в цене. знаю не понаслышке.
отсюда я делаю вывод что причина не финансовая. единственное что мне приходи в голову это то что вы (я имею в виду головное начальство) поссорились с кем то крупным в Петербурге. эта причина хорошо объясняет и скорость закрытие и отсутствия действий по сохранению сервиса в городе.
мой вывод это исключительно точка зрения не требующая поддержки или опровержение. это всего лишь субъективный взгляд на то что произошло с вами.
мне очень жаль что вы ушли от нас. я хоть и печатался редко, но если и печатался то у вас. и плёнку я тоже только у вас и покупал.
с вами познакомился в Москве чисто случайно и был рад когда вы появились у нас в Питере.
нам будет не хватать вашего сервиса.
ps:
-'Много на чем можно было сэкономить - картонные конверты для одной напечатанной фотки 10 на 15, компьютеры, плоские экраны с мультиками, кожаные диваны, бутыли с водой. Все это приятно, конечно, но не так важно, как качество печати и сервис.'
- все кроме конвертов это был разовый расход. это то что закупалось изначально и не требует последующих затрат. т.е. на этом не сэкономишь.
вы же не платите за свой чайник ежемесячно ....
ответить | ответить без цитирования |
Пименов Алесандр Александрович
Кому: Быстров Сергей | 10.09.2010 |
БС> Павел, ну неужели в Петербурге совсем все плохо? Сервисов подобных Вам по качеству и количеству услуг просто нет! Неоднократно, проявлял у Вас пленку, печаиал фотографии.
БС> У меня не укладывается в голове, почему если питерский фотопроект оказывался нерентабелен, открылся центр обслуживания на Маяковского? Неужели проблема в местоположение филиалов?
БС> Есть ли хоть какие то надежды на Ваше возвращение в Петербург в ближайшие полгода-год?
Проблема в другом. ответ ни кто не даст "По чему? В чём причина? " и т.д. но обратил внимание что многие салоны по закрывались. Кто то что то перекупает - выкупает.
ответить | ответить без цитирования |
Болдинов Юрий Александрович
Кому: Пименов Алесандр Александрович | 10.09.2010 |
ПАА> Проблема в другом. ответ ни кто не даст "По чему? В чём причина? " и т.д. но обратил внимание что многие салоны по закрывались. Кто то что то перекупает - выкупает.
какие салоны еще закрылись?
ответить | ответить без цитирования |
Пименов Алесандр Александрович
Кому: Болдинов Юрий Александрович | 10.09.2010 |
БЮА> ПАА> Проблема в другом. ответ ни кто не даст "По чему? В чём причина? " и т.д. но обратил внимание что многие салоны по закрывались. Кто то что то перекупает - выкупает.
БЮА> какие салоны еще закрылись?
Кодак закрылся на м. Конюшенной. при том тоже довольно резво. никто даже не заметил, магазин тот всю жизнь был. про остальные утверждать не буду. кроме фото проекта ни куда не ходил(
ответить | ответить без цитирования |
Сроки исполнения заказов
fotoproekt_blog
Маросейка