День добрый. В заказанной фотокниге фотографии напечатаны темнее на одну две ступени, смотреть крайне тяжело. на третьем развороте одна фотография просто слилась с фоном. неужели не вы не видите что печатаете? а обложка хорошая. Еще вопрос - первая - последняя страницы загибаются во внутрь. Это разве нормально? и еще помят один из углов. судя по упоковке - винить почт в этом не стоит. ДА - упаковка - КЛАСС! все бы так!
Озерицкая Анна Сергеевна, Специалист службы поддержки Кому: копытин георгий михайлович
16.02.2010
Здравствуйте, Георгий. Развороты фотокниг печатаются именно такими, как нам их предоставляют клиенты, безо всякой коррекции. То, что первые и последние страницы загибаются внутрь, связано с особенностями изготовления книг и считается нормальным. Что касается помятого угла, здесь требуется экспертиза. Как доставить фотокнигу на экспертизу к нам за наш счет Вам подскажут в почтовом отделении; наш адрес - 101000, Москва, ул. Маросейка 10/1, "Фотопроект", в отдел логистики.
Косенко Павел, Директор по развитию Кому: копытин георгий михайлович
24.02.2010
Да, незначительный розовый оттенок на сгибе неизбежен, так как биговка нарушает структуру фотобумаги и, как следствие, её оптические свойства. Относительно яркости отпечатков: Прежде всего необходимо понимать, что монитор светится изнутри, а в случае отпечатка мы имеем дело с отражённым светом. В силу различия физических процессов формирования изображения, добиться их одинакового отображения на мониторе и бумаге довольно сложно (для этого требуется организация специального дорогостоящего просмотрового места). Поэтому когда мы говорим о сравнении изображений на мониторе и бумаге, имеет смысл ориентироваться в первую очередь на последовательное (а не параллельное или одновременное) сравнение с паузой не менее 1-2 минут на переадаптацию зрения. Далее. Наиболее распространёнными причинами, по которым отпечатки выглядят темнее, чем фотография на экране, являются: 1) Завышенная яркость белой точки на мониторе. Стандарт ISO 3664:2000 "Условия просмотра. Полиграфия и фотография" допускает установку яркости в пределах 80-120 Cd/m2. Если при калибровке монитора его яркость была завышена, то и фотографии на нём будут выглядеть избыточно яркими. 2) Недостаточные условия освещённости. Согласно пункту 4.3 указанного стандарта, условия потребительской оценки отпечатков предполагают освещённость просмотровой поверхности 500 lx +/- 125 lx. Это примерно соответствует освещённости при дневном рассеянном свете в пасмурную погоду. Для сравнения, освещенность жилых комнат при искусственном свете обычно составляет 50-80 lx, а в яркий солнечный день 10000-25000 lx в тени. Если смотреть на отпечаток в полутьме, то и выглядеть он будет полутёмным.