В декабре загружала через ftp фотографии для печати. Сейчас у меня нет доступа к нормальному быстрому интернету, поэтому загружала постепенно, по несколько фотографий в день. Сейчас хотела опять добавить фотографий, зашла в личный кабинет, чтобы посмотреть на чем остановилась, а там ни одного файла. В архивах только выполненные заказы. Куда все делось?
Косенко Павел, Директор по развитию Кому: Козмирюк Елена
29.01.2010
Файлы, неоформленные в заказ, хранятся некоторое непродолжительное время. Мы стараемся хранить 2-3 недели, но не всегда это технически возможно (зависит от общей загрузки и наличия свободного дискового места в данный момент), так как эти файлы являются временными. Если клиент долгое время не оформляет заказ, система считает, что такие файлы ему не нужны и удалет их. Так как они занимают важное оперативное место на сервере. Гарантированный срок хранения файлы получают, когда попадают в архив, то есть после оформления заказа.