Фотопроект
Личный Фотокабинет [?]
Русский | English
Город

Личный Фотокабинет »

Услуги|Товары|Фотошкола|Поддержка|Форумы|О компании Сроки исполнения заказов

Форумы » Обратная связь » Куда все пропало?

АвторДата
Козмирюк Елена29.01.2010
В декабре загружала через ftp фотографии для печати. Сейчас у меня нет доступа к нормальному быстрому интернету, поэтому загружала постепенно, по несколько фотографий в день. Сейчас хотела опять добавить фотографий, зашла в личный кабинет, чтобы посмотреть на чем остановилась, а там ни одного файла. В архивах только выполненные заказы. Куда все делось?

ответить | ответить без цитирования
Косенко Павел,
Директор по развитию
Кому: Козмирюк Елена
29.01.2010
Файлы, неоформленные в заказ, хранятся некоторое непродолжительное время. Мы стараемся хранить 2-3 недели, но не всегда это технически возможно (зависит от общей загрузки и наличия свободного дискового места в данный момент), так как эти файлы являются временными. Если клиент долгое время не оформляет заказ, система считает, что такие файлы ему не нужны и удалет их. Так как они занимают важное оперативное место на сервере. Гарантированный срок хранения файлы получают, когда попадают в архив, то есть после оформления заказа.

ответить | ответить без цитирования
Козмирюк Елена
Кому: Косенко Павел
29.01.2010
Почему об этом не написано на странице оформления заказов? Большими буквами?!
Это ужас:(

ответить | ответить без цитирования

Сеть фотолабораторий и центров обслуживания в Москве
Изготовление фотокниг
SMS и e-mail оповещение о готовности заказа
Рейтинг@Mail.ru +7 (495) 926-9333
без выходных
© 2004-2011 | ЗАО «Фотопроект»