| Автор | Дата |
| Трифонова Юлия Евгеньевна | 06.01.2010 |
Здравствуйте. Перед НГ забирала на Тверской сразу несколько заказов.Два из них были сканирование с фото и со слайдов,с записью на Ваш (один) диск.Только что просмотрела диск,оказалось,что на нем только сканы с фотографий,со слайдов нет...Можно ли в этом разобраться? Получается,что слайды я просто получила обратно.Заказ был оплачен при приеме.Номера заказов
1-391270
1-391271
1-391272
ответить | ответить без цитирования |
Трифонова Юлия Евгеньевна
Кому: Трифонова Юлия Евгеньевна | 06.01.2010 |
А могу ли я рассчитывать на ответ?
ответить | ответить без цитирования |
Трифонова Юлия Евгеньевна
Кому: Трифонова Юлия Евгеньевна | 08.01.2010 |
ТЮЕ> А могу ли я рассчитывать на ответ?
Ауууу!!! Люди,а мне кто-нибудь может ответить или я как в пустыне...
ответить | ответить без цитирования |
Мещерякова Оксана,
Заместитель генерального директора
Кому: Трифонова Юлия Евгеньевна | 08.01.2010 |
Юлия, здравствуйте!
Примите извинения за длительное ожидание ответа с нашей стороны.
Ваши заказы исполнялись на разных сканерах - Nikon 9000, планшетный сканер и минилаб Noritsu. И если фотографии и слайды отсканированные в цифровом отделе на Никоне и на планшетнике еще можно было записать на один диск, то заказ, оформленный на Noritsu можно было записать только на отдельный диск. Скорее всего именно его у Вас и не хватает. В любом случае - Вы можете обратиться в любой из наших центров обслуживания, сославшись на эту ветку на форуме. И, если еще один диск не обнаружится, то мы пересканируем пленку еще раз. Приносите то, что у Вас есть - разберемся.
ответить | ответить без цитирования |
Трифонова Юлия Евгеньевна
Кому: Мещерякова Оксана | 09.01.2010 |
Оксана,спасибо за ответ.Я не очень разбираюсь в тонкостях...просто меня интересует,если я приду через неделю (раньше не получится) не будет поздно, и придется ли мне платить еще раз за этот заказ,ведь девушка -приемщица взяла с меня полную оплату заказа,кстати именно тогда она и сказала,что можно записать на один диск...
ответить | ответить без цитирования |
Мещерякова Оксана,
Заместитель генерального директора
Кому: Трифонова Юлия Евгеньевна | 10.01.2010 |
Юлия, приходите через неделю, если раньше не получается. Обязательно приносите все Ваши последние заказы и чек об оплате. Будем разбираться в любом случае.
ответить | ответить без цитирования |
Трифонова Юлия Евгеньевна
Кому: Мещерякова Оксана | 21.01.2010 |
Оксана,здравствуйте! Судя по всему,сегодня должен быть готов мой очередной заказ и я попаду на Тверской,к кому мне там обратиться по вышеизложенному вопросу? Спасибо.
ответить | ответить без цитирования |
Мещерякова Оксана,
Заместитель генерального директора
Кому: Трифонова Юлия Евгеньевна | 21.01.2010 |
Здравствуйте, Юлия!
Обратитесь к нашему администратору на Тверском бульваре - Виктории Пашковой. Сошлитесь на ту ветку на форуме.
ответить | ответить без цитирования |
Трифонова Юлия Евгеньевна
Кому: Мещерякова Оксана | 21.01.2010 |
МО> Здравствуйте, Юлия!
МО> Обратитесь к нашему администратору на Тверском бульваре - Виктории Пашковой. Сошлитесь на ту ветку на форуме.
Как я могу узнать как работает Виктория сегодня-завтра,чтобы застать ее на месте?
ответить | ответить без цитирования |
Мещерякова Оксана,
Заместитель генерального директора
Кому: Трифонова Юлия Евгеньевна | 21.01.2010 |
Виктория работает с пн. по пт. с 12.00 до 21.00. Сегодня-завтра будет на месте.
ответить | ответить без цитирования |
Трифонова Юлия Евгеньевна
Кому: Мещерякова Оксана | 21.01.2010 |
МО> Виктория работает с пн. по пт. с 12.00 до 21.00. Сегодня-завтра будет на месте.
Большое спасибо,Оксана.
ответить | ответить без цитирования |
Сроки исполнения заказов
fotoproekt_blog
Маросейка